مدیریت مشاعات ساختمان: چالش‌ها و راهکارها

مشاعات ساختمان‌ها به عنوان فضاهای مشترکی که بین ساکنین مجتمع های آپارتمانی تقسیم می‌شود، نقش مهمی در کیفیت زندگی ساکنان ایفا می‌کند. بهینه‌سازی و مدیریت این فضاها نه تنها به ارتقاء زیبایی و کارایی ساختمان کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به ایجاد یک حس همبستگی در بین ساکنان منجر شود. در این مقاله، به چالش‌ها و راهکارهای مدیریتی مشاعات ساختمان می‌پردازیم.

اهمیت مشاعات ساختمان

به فضاهایی از ساختمان مشاعات گوییم که به طور مشترک توسط اهالی ساکن در ساختمان مورد استفاده قرار می‌گیرند، مانند راهروها، پارکینگ، حیاط، آسانسور، استخر، پشت بام و سالن‌های اجتماعات. استفاده از مشاعات ساختمان و مدیریت آنها دارای قوانینی است که توسط مدیریت ساختمان با توجه به شرایط ساختمان تعیین و سپس در تابلو اعلانات یا از طریق نرم افزار مدیریت ساختمان به ساکنین ابلاغ می شود .

این فضاهای مشترک در کیفیت زندگی ساکنان تاثیر قابل توجهی دارند و می‌توانند به ارتقاء آرامش و تعامل اجتماعی در زندگی آپارتمان نشینی کمک کنند. لذا مدیریت صحیح این فضاها بسیار ضروری است.

توجه

بر اساس ماده 2 قانون تملک آپارتمان ها، قسمتهایی از ساختمان که مالکیت یا حق استفاده از آن منحصر به فرد خاصی نیست، جزء مشاعات ساختمان است و تمامی ساکنین می‌توانند از این فضاها استفاده کنند.

چالش‌های مدیریت مشاعات

مشاعات ساختمان را از نظر اهمیت می‌توان قلب ساختمان دانست. لذا همواره با مشکلات و چالش‌هایی روبرو می‌شویم که ناشی از عدم آگاهی یا عدم رعایت قوانین مرتبط با آن است. این چالش ها گاهی منجر به اختلافات و نارضایتی های زیادی بین ساکنین می‌شود.

برخی از چالشها به شرح زیر است:
1.عدم هماهنگی بین ساکنان

یکی از چالش‌های اصلی در مدیریت مشاعات، عدم هماهنگی بین ساکنین ساختمان است. ساکنین ممکن است نظرات و خواسته‌های متفاوتی در مورد نحوه استفاده و نگهداری از فضاهای مشترک داشته باشند. این اختلاف نظر می‌تواند منجر به ایجاد تنش و مشکلاتی در مدیریت مشاعات و همچنین در مدیریت مجتمع مسکونی، تجاری و اداری شود.

2. کمبود بودجه

بودجه اندک برای نگهداری و بهینه‌سازی مشاعات یک چالش بزرگ است. به عبارتی ناتوانی در تخصیص منابع مالی کافی و مناسب برای قسمت های مشترک آپارتمان می‌تواند کیفیت خدمات فضا را تحت تاثیر قرار دهد.

3. عدم آگاهی و شناخت کافی

عدم آگاهی ساکنان و مالکین نسبت به قوانین، حقوق و وظایف آن‌ها در زمینه استفاده از مشاعات می‌تواند مشکلات زیادی ایجاد کند. بسیاری از ساکنان ممکن است نسبت به مقررات موجود آگاه نباشند و همین ناآگاهی باعث بروز مشکلات، اختلافات و سوء تفاهم های فراوانی می‌شود.

هر چند که گاهی اوقات افراد با انگیزه شخصی و با آگاهی کامل اقدام به استفاده نادرست از مشاعات ساختمان می‌نمایند. در چنین مواردی اگر تذکر مدیریت آپارتمان کارساز نباشد، از راه های قانونی می‌توان با این افراد برخورد کرد.

4. پیچیدگی های حقوقی و قانونی

پیچیدگی‌های قانونی گاهی می‌تواند مانع مهمی در برابر مدیریت اصولی مشاعات باشد. زیرا قوانین این حوزه در برخی مواقع آنقدر مبهم هستند که افراد کارشناس و حتی حقوقدان نیز سردرگم می‌شوند. این ابهامات و پیچیدگی ها دست مدیریت و مسئولان ساختمان را می‌بندد. به عبارت دیگر برخی از این قوانین با نیازهای ساکنین و واقعیت جامعه همخوانی ندارد و برای کاهش چالش‌های مربوط به مدیریت مشاعات، این قوانین نیاز به بازنگری دارند.

راهکارهای بهینه‌سازی مشاعات ساختمان

1. ایجاد قوانین و دستورالعمل‌های واضح

شفاف‌سازی قوانین و مقررات ساختمان برای ساکنین یا به بیان دیگر ایجاد دستورالعمل‌های روشن و قابل فهم برای استفاده از مشاعات، می‌تواند به هماهنگی بیشتر بین ساکنین کمک کند. این قوانین باید شامل نکاتی از جمله ساعات استفاده، نحوه نگهداری و نظافت مشاعات و ... باشد.

2. مدیریت مالی کارآمد

تخصیص یک بودجه مناسب برای نگهداری و بهینه‌سازی مشاعات امری ضروری است. هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی می‌توانند با همکاری مالکین و ساکنین، اقدامات لازم برای جمع‌آوری بودجه کافی و اختصاص آن به فضاهای مشترک در ساختمان را انجام دهند.

3. برگزاری جلسات مشترک بین اهالی ساختمان

برگزاری جلسات دوره‌ای بین ساکنان برای بحث و تبادل نظر در مورد مسائل مربوط به مشاعات می‌تواند به بهبود روابط و ارتقاء همبستگی بین افراد کمک کند. این جلسات هم‌اندیشی می‌توانند بستر خوبی برای ارائه نظرات و پیشنهادات ساکنان فراهم نمایند.

4. استفاده از تکنولوژی

استفاده از ابزارهای دیجیتال و نرم‌افزارهای مدرن می‌تواند به مدیریت بهتر مشاعات کمک کند. نرم‌افزارهای مدیریت ساختمان یا نرم افزارهایی نظیر نرم افزار مدیریت شارژ و نرم افزار حسابداری ساختمان می‌توانند اطلاعاتی در مورد وضعیت مشاعات ساختمان، هزینه‌ها، درآمدها و نیازهای تعمیرات و نگهداری را به ساکنین ارائه دهند.

مطالعه بیشتر: 8 نمونه از بهترین نرم افزار مدیریت ساختمان

5. ارتقاء آگاهی و آموزش ساکنان

آگاهی‌بخشی به ساکنان در مورد حقوق و وظایف آن‌ها در استفاده از مشاعات می‌تواند به بهبود رفتار آن‌ها در این فضاها کمک کند. می‌توان از طریق اخبار مربوط به ساختمان، تابلوهای اعلانات یا سیستم‌های پیامکی، اطلاعات لازم را به افراد ساکن در آپارتمان منتقل کرد. در این راستا برگزاری دوره‌ها، کارگاه‌های آموزشی و توجیهی می‌تواند مفید واقع شود.همچنین حس مسئولیت پذیری و مشارکت اهالی را در امور مربوط به ساختمان تقویت می‌کند.

6. ایجاد کمیته های نظارتی

تشکیل یک سری گروه‌های نظارتی با مشارکت مالکین و افراد ساکن در مجتمع می‌تواند گام موثری در اجرای صحیح قوانین مربوط به مشاعات باشد. این نوع گروه‌ها یا کمیته های نظارتی می‌توانند بر مشاعات نظارت و از ایجاد تخلفات جلوگیری نمایند.

سخن آخر

مدیریت و بهینه‌سازی مشاعات ساختمان‌ها فرآیندی است که نیاز به تعامل مثبت بین ساکنان، مدیریت مالی صحیح و رعایت قوانین و مقررات دارد. با توجه به چالش‌های موجود بیان شده در مقاله و سایر چالش‌های دیگر، اجرای راهکارهای مناسب می‌تواند به بهبود کیفیت زندگی افراد و ایجاد فضایی دلپذیر  در مجتمع های آپارتمانی کمک کند. افراد باید برای بهبود روابط اجتماعی و مدیریت بهتر مشاعات همکاری کنند تا در نهایت کیفیت زندگی خود را در آپارتمان ارتقاء بخشند.

مقالات مرتبط:

بیمه ساختمان و منازل مسکونی | انواع بیمه ساختمان، اهمیت و مزایا

آیین نامه مجتمع های آپارتمانی تجاری، اداری و مسکونی

مدیریت مجتمع تجاری؛ راهکارها و استراتژی‌ها