وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی؛ 17 وظیفه مهم مدیران ساختمان
وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی تنها به برگزاری جلسات یا تنظیم صورتجلسه محدود نمیشود. این نهاد مسئول حفظ و نگهداری ساختمان و مدیریت امور مشترک است. همچنین اجرای مصوبات مجمع عمومی و رسیدگی به امور مالی مجتمع را بر عهده دارد. آشنایی با این وظایف، علاوه بر جلوگیری از اختلافات میان ساکنان، به مدیریت بهتر ساختمان و حفظ ارزش آن نیز کمک میکند.
برای بهبود امور ساختمان، اعضای هیئت مدیره بهصورت دورهای جلساتی برگزار میکنند و تصمیمات خود را در قالب "صورتجلسه هیئت مدیره" ثبت میکنند. این صورتجلسات مبنای اجرای بسیاری از تصمیمات مدیریتی بوده و نقش مهمی در شفافیت عملکرد هیئت مدیره دارد.
طبق ماده 14 آییننامه اجرایی قانون تملک آپارتمانها، مدیریت آپارتمان یا هیئت مدیره مسئول حفظ و نگهداری، اداره امور ساختمان و اجرای تصمیمات مجمع عمومی مالکان است.
در ادامه، بهطور کامل با وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی، اختیارات هیئت مدیره ساختمان و مهمترین مسئولیتهای مدیران ساختمان آشنا خواهید شد.
اعضای هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی
مدیر یا اعضای هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی توسط مجمع عمومی انتخاب میشوند. مدت خدمت آنها در این سمت دو سال است. البته مجمع عمومی میتواند مدت بیشتری را برای فعالیت هیئت مدیره تعیین کند. بر اساس ماده 15 آیین نامه اجرایی قانون تملک آپارتمان ها، تعداد اعضای هیئت مدیره ساختمان باید فرد باشد تا در تصمیمات مربوط به ساختمان رای اکثریت تعیین کننده باشد.
در صورت استعفاء یا فوت یکی از اعضای هیئت مدیره مجمع عمومی فوق العاده تشکیل میشود و جانشین آن فرد را انتخاب مینماید. همچنین اگر 3 نفر یا تعداد بیشتری از اعضای هیئت مدیره به دلایل مختلف از این پست خارج شوند، مجمع عمومی فوق العاده تشکیل تا در مورد تعیین هیئت مدیرهی جدید تصمیمات لازم اخذ شود.
نکته
اعضای اصلی هیئت مدیره باید یک نفر را از میان خود به عنوان مدیر ساختمان انتخاب کنند. البته در بعضی از ساختمان ها مدیر میتواند از بین اعضای هیئت مدیره نباشد ولی باید جزء ساکنین اصلی آن ساختمان باشد.
متن اختیارات هیئت مدیره ساختمان
اختیارات هیئت مدیره ساختمان از قانون تملک آپارتمانها و آییننامه اجرایی قانون تملک آپارتمانها ناشی میشود. مجمع عمومی مالکان با انتخاب مدیر یا اعضای هیئت مدیره، اختیار اداره امور جاری ساختمان را به آنها واگذار میکند. با این حال، این اختیارات نامحدود نیست. هیئت مدیره باید تمام تصمیمات خود را در چارچوب قانون و مصوبات مجمع عمومی اتخاذ کند.
به بیان دیگر، هیئت مدیره میتواند برای حفظ و اداره ساختمان تصمیمگیری کند، اما در موضوعات اساسی که حقوق همه مالکان را تحت تاثیر قرار میدهد، اخذ نظر و تصویب مجمع عمومی الزامی است.

اختیارات هیئت مدیره ساختمان بدون نیاز به تصویب مجمع
هیئت مدیره برای انجام امور روزانه و اجرای قوانین ساختمان، اختیارات مشخصی دارد. در بسیاری از موارد نیازی به تشکیل مجمع عمومی نیست.
مهمترین این اختیارات عبارتاند از:
- مدیریت و اداره امور جاری ساختمان
- وصول شارژ و هزینههای مشترک از مالکان یا استفادهکنندگان
- انعقاد قراردادهای خدماتی مانند نگهداری آسانسور، نظافت، فضای سبز، نگهبانی یا سرویس تاسیسات
- انجام تعمیرات ضروری و فوری برای جلوگیری از خسارت به ساختمان
- پیگیری مطالبات ساختمان از طریق ارسال اظهارنامه، درخواست صدور اجرائیه یا مراجعه به مراجع قضایی مطابق قانون
- بیمه ساختمان در برابر حوادثی مانند آتشسوزی
- اجرای مصوبات مجمع عمومی و نظارت بر حسن اجرای آنها
- نگهداری اسناد، صورتجلسات، قراردادها و مدارک مالی ساختمان
قانون این اختیارات را برای اداره منظم مجتمع و جلوگیری از اختلال در امور روزمره در اختیار هیئت مدیره قرار داده است.
چه تصمیماتی از هیئت مدیره ساختمان فقط با تصویب مجمع عمومی امکانپذیر است؟
برخی تصمیمات به دلیل تاثیر مستقیم بر حقوق مالکان، خارج از حدود اختیارات هیئت مدیره است و تنها با تصویب مجمع عمومی قابلیت اجرا دارد. از جمله:
- انتخاب یا عزل مدیر یا اعضای هیئت مدیره
- تصویب بودجه سالانه و هزینههای غیرمتعارف ساختمان
- تصمیمگیری درباره بازسازی اساسی یا نوسازی کلی ساختمان
- تغییر نحوه تقسیم هزینههای مشترک در مواردی که قانون یا توافق مالکان اجازه میدهد
- ایجاد تغییرات اساسی در قسمتهای مشترک ساختمان
- تصویب هزینههای سنگین و پروژههای عمرانی که خارج از تعمیرات معمول و ضروری هستند.
در این شرایط، هیئت مدیره تصمیمات مجمع عمومی را اجرا میکند و اختیار تصمیمگیری مستقل ندارد.
تفاوت اختیارات و وظایف هیئت مدیره ساختمان
بسیاری از افراد تصور میکنند اختیارات و وظایف هیئت مدیره یک مفهوم هستند. در حالی که این دو اصطلاح تفاوتهای مهمی با یکدیگر دارند. وظایف به مسئولیتهایی گفته میشود که قانون انجام آنها را بر عهده هیئت مدیره میگذارد؛ مانند نگهداری ساختمان، وصول شارژ، رسیدگی به تعمیرات و اجرای مصوبات مجمع. اختیارات، ابزارهای قانونی انجام این وظایف هستند. برای مثال، هیئت مدیره میتواند قراردادهای خدماتی منعقد کند، مطالبات را پیگیری نماید، اظهارنامه ارسال کند و ساختمان را بیمه نماید. انجام سایر اقدامات اجرایی نیز باید در چارچوب قانون باشد.
جدول مقایسه اختیارات هیئت مدیره ساختمان و تصمیمات نیازمند تصویب مجمع عمومی
| اختیارات هیئت مدیره ساختمان | نیاز به تصویب مجمع عمومی |
| وصول شارژ و هزینههای مشترک | خیر |
| انعقاد قراردادهای خدماتی و نگهداری | خیر |
| انجام تعمیرات ضروری | خیر |
| بیمه کردن ساختمان | خیر |
| پیگیری مطالبات و اقدامات قانونی | خیر |
| بازسازی اساسی ساختمان | ✅ بله |
| انتخاب یا عزل هیئت مدیره | ✅ بله |
| تصویب هزینههای سنگین و پروژههای عمرانی | ✅ بله |
| تغییرات اساسی در قسمتهای مشترک | ✅ بله |
📌 اختیارات و وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی
وظایف هیئت مدیره ساختمان تنها به دریافت شارژ یا رسیدگی به تعمیرات محدود نمیشود. این نهاد مسئول اداره صحیح بخشهای مشترک ساختمان است. همچنین باید مصوبات مجمع عمومی را اجرا کند، از حقوق مالکان محافظت نماید و نظم مجتمع را حفظ کند. انجام درست این مسئولیتها علاوه بر افزایش رضایت ساکنان، از بروز اختلافات و هزینههای اضافی نیز جلوگیری میکند.
در مجتمعهای مسکونی، اعضای هیئت مدیره باید با قوانین مرتبط، بهویژه قانون تملک آپارتمانها و آییننامه اجرایی آن آشنا باشند تا بتوانند تصمیمهای مدیریتی را در چارچوب قانون اتخاذ کنند.
موفقیت هیئت مدیره در مدیریت ساختمان تا حد زیادی به رعایت موارد زیر بستگی دارد:
- برنامهریزی مناسب برای نگهداری ساختمان
- مدیریت صحیح منابع مالی
- و نظارت بر خدمات مشترک
در ادامه با 17 مورد از مهمترین وظایف هیئت مدیره ساختمان آشنا میشوید که رعایت آنها نقش مهمی در مدیریت صحیح ساختمان و حفظ منافع تمامی ساکنان دارد.

وظایف مهم هیئت مدیره ساختمان به شرح زیر است:
1- حفظ، نگهداری، اداره امور ساختمان و اجرای تصمیمات مجمع عمومی
مهم ترین مسئولیت مدیریت ساختمان یا هیئت مدیر، حفظ و نگهداری از ساختمان و تجهیزات مربوط به آن است. به عبارتی کلیه اقدامات آنها در راستای تضمین طول عمر بیشتر ساختمان و همچنین حفظ ساختمان از هر گونه آسیب یا خرابی است. مدیران ساختمان موظفاند تصمیمات مجمع عمومی مالکان را اجرا کنند. اما اگر مصوبه مجمع برخلاف قانون تملک آپارتمانها یا سایر قوانین کشور باشد، هیئت مدیره الزامی به اجرای آن ندارد.
2- بیمه ساختمان در مقابل آتش سوزی و حوادث غیر مترقبه
یکی دیگر از وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی، بیمه مجتمع در برابر حوادث غیر مترقبه ای نظیر آتش سوزی است. در صورت آتش سوزی و عدم اقدام لازم در این زمینه مدیران مسئول جبران خسارت هستند. بیمه ساختمان باید حتما در صورتجلسه هیئت مدیره ذکر شود. ذکر این موضوع میتواند به مدیران بعدی کمک کند تا با رصد وضعیت ساختمان تصمیمات بهتری بگیرند. مدیریت ساختمان سهم هر مالک را متناسب با زیربنای اختصاصی واحد تعیین میکند. پس از دریافت این مبالغ از مالکان، حق بیمه به شرکت بیمه پرداخت میشود.
📖 مطالعه بیشتر: بیمه های ضروری مدیران مجتمع های مسکونی، تجاری و اداری
3- تعیین سهم شارژ ساختمان و پیگیری شارژها
هیئت مدیره بر اساس هزینههای یک ساختمان مبلغ شارژ ماهانه را تعیین میکنند. میزان شارژ نیز همانند بیمه ساختمان در صورتجلسه برای اطلاع رسانی به سایر ساکنین و همچنین مدیران بعدی قید میشود. بر این اساس مدیران در آینده میتوانند تصمیمات جدیدی برای تعیین مبلغ شارژ ماهانه بگیرند.
اگر برخی از ساکنان شارژ ماهانه را پرداخت نکنند، هیئت مدیره باید موضوع را در جلسات خود بررسی کند. سپس اقدامات لازم را برای وصول بدهی انجام دهد. در صورت عدم پرداخت شارژهای معوقه توسط برخی ساکنین، هیئت مدیره مجتمع نسبت به پیگیری قضایی این افراد اقدام لازم را انجام میدهد.
📖 مطالعه بیشتر: نرم افزار شارژ ساختمان
نرمافزار مدیریت ساختمان؛ ابزاری برای انجام دقیقتر وظایف هیئتمدیره
هیئتمدیره مجتمعهای مسکونی علاوه بر انجام وظایف اجرایی، باید امور مالی، دریافت شارژ، ثبت هزینهها، گزارشگیری و اطلاعرسانی به ساکنان را نیز بهصورت دقیق مدیریت کند. استفاده از نرم افزار مدیریت ساختمان باعث میشود این فرآیندها با سرعت، دقت و شفافیت بیشتری انجام شوند. احتمال بروز خطا یا اختلاف میان ساکنان کاهش مییابد.
نرمافزار حسابداری را رایگان و بدون نصب تست کن
طبق آمار صنف مجتمعهای ساختمانی تهران، نرمافزار 2HS حصین حاسب بهعنوان یکی از نرم افزارهای برتر شناخته شده است. این نرم افزار با امکاناتی مانند مدیریت شارژ، ثبت درآمد و هزینه، گزارشهای مالی، ثبت قراردادها و اطلاعرسانی، بسیاری از وظایف روزانه هیئتمدیره و مدیران ساختمان را سادهتر و دقیقتر میکند.
4- سهم هزینه های مشترک هر یک از مالکین
اگر مالکین برای پرداخت هزینههای مشترک ترتیبی پیشبینی نکرده باشند سهم هر یک از آنها از هزینههای مشترک آن قسمتی که ارتباط با مساحت زیربنای اختصاصی دارد مانند آب ، گاز ، آسفالت پشتبام و غیره به نسبت مساحت قسمت اختصاصی به مجموع مساحت قسمتهای اختصاصی تمام ساختمان ( یا به عبارتی به نسبت متراژ ) و سایر مخارج که ارتباطی به میزان مساحت و زیربنا ندارد نظیر هزینههای مربوط به سرایدار ، نگهبان ، باغبان و ... به طور مساوی بین مالکین یا استفادهکنندگان تقسیم میشود.
محاسبه دقیق سهم هزینههای مشترک بر عهده مدیر یا هیئت مدیره است. همچنین هر شخص، اعم از مالک، مستاجر یا استفادهکننده، موظف به پرداخت سهم خود از این هزینههاست.
نکته
گواهی مربوط به تسویه حساب هزینههای مشترک ساختمان
بر اساس ماده 12 قانون تملک آپارتمانها، دفاتر اسناد رسمی باید در هنگام تنظیم هر نوع سندی اعم از انتقال، اجاره، رهن، صلح و غیره گواهی مربوط به تسویه حساب هزینههای مشترک را که مدیریت یا مدیران ساختمان تایید کردند از مالک دریافت نماید.
5- عدم تفویض مدیریت به اشخاص دیگر
با توجه به ماده 19 آیین نامه اجرایی قانون تملک آپارتمان ها، مدیر یا مدیران امین شرکاء هستند بنابراین مدیر نمی تواند بعد از انتخاب توسط مجمع عمومی مسئولیت خود را به دیگری بدهد زیرا مجمع با توجه به شایستگی های این فرد، وی را به عنوان مدیر ساختمان تعیین میکند. لذا هیئت مدیره یا مدیر نمیتوانند به دلیل عدم اوقات کافی برای مدیریت یا دلایل مشابه دیگر، شخص دیگری را به جای خود برگزینند.
6- رسیدگی به اعتراض شرکاء
هر کدام از شرکا که در مورد میزان هزینه های مربوط به سهم خود معترض باشد میتواند به مدیر مراجعه و تقاضای رسیدگی نماید. بنابراین یکی دیگر از وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی این است که به اعتراض مالکان رسیدگی کند. هر چند که اعتراض مالک منطقی نباشد. در صورت عدم رسیدگی هیئت مدیره به اعتراض، شرکا میتوانند به مراجع صلاحیتدار قضایی مراجعه کنند (ماده 24 آیین نامه اجرایی).
7- حفظ و نگهداری صورت جلسات مجمع عمومی ساختمان
طبق ماده 12 آیین نامه اجرایی تمامی تصمیمات مجمع باید در صورتجلسه قید و توسط مدیر نگهداری شود. صورتجلسات باید توسط تمام حاضرین امضاء شود. مفاد این صورتجلسهها جزء مهمترین مدارک قابل استناد در برابر مدیران، مالکین، اشخاص ثالث، مراجع ثبتی، قضائی و اداری است. توجه کنید که کلیه مدارک و صورت جلسات با تغییر مدیر به مدیران بعدی ساختمان تحویل داده میشود.
8- بررسی وکالت نامه نماینده شرکا
فردی که به عنوان نماینده یکی از شرکاء تعیین میشود باید قبل از تشکیل جلسات مجمع عمومی، وکالتنامه معتبر خود را به مدیر ارائه کند. بنابراین یکی از وظایف هیئت مدیره ساختمان بررسی و احراز صحت اعتبار وکالت نامه، قبل از تشکیل جلسه مجمع است .
9- رسیدگی به مسائل مربوط به تعمیرات ساختمان
از وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی این است که در خصوص رسیدگی به تعمیرات ساختمان در جلسه هیئت مدیره تصمیم گیری و در صورتجلسه قید شود. تعمیراتی مانند تعمیرات ایزوگام، تعمیر تاسیسات گرمایشی- سرمایشی، تعمیر آسانسور و غیره.
10- ارسال اظهارنامه به مالکین یا استفادهکنندگان بدهکار
بنا بر ماده 10 مکرر قانون تملک آپارتمانها، در صورت امتناع مالک یا استفادهکنندگان از پرداخت سهم هزینههای مشترک خود، از سوی هیئتمدیره ، اظهارنامه با ذکر مبلغ بدهی و صورت ریز آن درخواست میشود. در واقع اظهارنامه یک ابزار رسمی برای مطالبه حق است و مدیر ساختمان نمیتواند برای مطالبه این حق به طور شفاهی یا با نصب آگهی روی تابلو اعلانات اقدام کند.
این اظهارنامه روی فرمهای مخصوصی که از دادگاه تهیه میشود توسط مدیر ساختمان در 3 نسخه تنظیم، سپس در دفتر دادگاه ثبت و توسط مامور ابلاغ به فرد بدهکار ابلاغ میگردد.
11- خودداری از ارائه خدمات مشترک به مالکین
یکی دیگر از وظایف هیات مدیره مجتمع های آپارتمانی پس از ارسال اظهارنامه به مالکین، پرهیز از ارائه خدمات مشترک به آنهاست. بر اساس ماده 10 مکرر قانون تملک آپارتمانها، اگر مالک یا استفادهکننده ظرف 10 روز پس از ابلاغ اظهارنامه، بدهی خود را پرداخت نکند، مدیران مجتمع میتوانند از ارائه برخی خدمات مشترک خودداری کنند. این اقدام باید مطابق قانون و پس از طی مراحل قانونی انجام شود.
هیئت مدیران نمیتوانند قبل از ابلاغ اظهارنامه، مالک یا فرد بدهکار را از خدمات مشترک محروم نمایند.
12- تقاضای صدور اجرائیه برای وصول مطالبات مجتمع
در صورتیکه هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی طبق اختیارات قانونی خود جهت وصول مطالبات ساختمان اظهارنامه به مالکین (استفاده کننده بدهکار) ارسال کنند، با این حال آنها همچنان اقدام به تسویه حساب نکنند، اداره ثبت محل وقوع آپارتمان با توجه به تقاضای مدیر یا هیئتمدیران برای وصول وجه، اجرائیه صادر میکند. بعد از ابلاغ اجرائیه توسط دفتر اسناد رسمی، معادل بدهی مالک یا فرد بدهکار، اموال او بازداشت و پس از بررسی قیمت آنها توسط کارشناس، به حراج و مزایده گذاشته میشود. بدین ترتیب مطالبات ساختمان وصول خواهد شد.
13- اقامه دعوی در مراجع قضایی جهت وصول مطالبات
هیئتمدیره مجتمع های آپارتمانی میتواند برای دریافت مطالبات مجتمع علاوه بر ابلاغ اظهارنامه و صدور اجرائیه از طرف اداره ثبت محل وقوع آپارتمان از طریق اقامه دعوی در دادگاه نسبت به وصول مطالبات از واحدهای بدهکار اقدام کند.
14- درخواست از وزارت برای انتخاب کارشناسان موضوع ماده 13 قانون تملک آپارتمانها
طبق ماده 13 قانون تملک آپارتمانها، اگر به تشخیص 3 نفر از کارشناسان رسمی دادگستری پایان عمر مفید ساختمان رسیده یا به عبارتی ساختمان دچار فرسودگی باشد و بیم خطر یا ضرر مالی، جانی در میان باشد و اکثر مالکین قسمتهای اختصاصی در این موضوع موافق نباشند، هیئت مدیره یا مدیریت اقدام به درخواست از وزارت مسکن و شهرسازی به انتخاب این کارشناسان خواهد کرد.
15- بازسازی ساختمان بعد از تصویب مجمع عمومی
در صورتی که مجمع عمومی با اکثریت آراء تصویب کند که ساختمان باید بازسازی شود ، اجرای این امر طبق تبصره 1 ماده 13 قانون تملک آپارتمانها بر عهده مدیر یا هیئت مدیره ساختمان است که به نمایندگی از طرف مالکین اقدامات لازم را انجام میدهند.
16- درخواست تخلیه واحد خودداری کننده از همکاری در امر بازسازی ساختمان
اگر مالک خودداری کننده از همکاری، واحد متعلق به خود را برای تجدید بنا تخلیه نکند، طبق درخواست مدیران مجموعه ، رئیس دادگستری یا رئیس مجتمع قضایی محل با احراز تامین مسکن مناسب برای وی توسط سایر افراد مالک، دستور تخلیه آپارتمان راصادر میکند (طبق تبصره 2 ماده 13 قانون تملک آپارتمان ها).
لذا یکی دیگر از وظایف هیئت مدیران مجتمع های آپارتمانی درخواست تخلیه واحدی است که مالک آن از همکاری جهت تجدید بنا و بازسازی ساختمان خودداری میورزد.
17- اطلاع رسانی تصمیمات مجامع عمومی به شرکای غایب
اگر برخی از مالکین به دلایل مختلف نتوانند در جلسه مجمع عمومی حضور یابند و جلسه با حضور اکثریت رسمیت پیدا کند، تصمیمات جلسه برای کلیه افراد از جمله شرکای غایب الزام آور است. این تصمیمات باید ظرف 10 روز توسط مدیر یا هیئت مدیران به مالکین غایب و همچنین وزارت مسکن و شهرسازی اطلاع رسانی شود.
جدول مقایسه تفاوت وظایف و اختیارات هیئت مدیره ساختمان
| وظایف | اختیارات |
| نگهداری ساختمان | عقد قرارداد خدمات |
| دریافت شارژ | ارسال اظهارنامه |
| اجرای مصوبات | وصول مطالبات |
| رسیدگی به اعتراضات | مراجعه به دادگاه |
| بیمه ساختمان | قطع خدمات مشترک طبق قانون |
وظایف هیئت مدیره مجتمع مسکونی
در مجتمعهای مسکونی، هیئت مدیره علاوه بر وظایف قانونی که در قانون تملک آپارتمانها و آییننامه اجرایی آن آمده است، نقش مهمی در مدیریت روزانه ساختمان، ایجاد نظم، حفظ اموال مشترک و افزایش رضایت ساکنان دارد. اجرای صحیح این وظایف باعث کاهش اختلافات میان ساکنان، افزایش شفافیت مالی و حفظ ارزش ساختمان میشود. به همین دلیل، اعضای هیئت مدیره باید ضمن آشنایی با قوانین، مهارت کافی در برنامهریزی، ارتباط با ساکنان و مدیریت هزینهها نیز داشته باشند.
✅ مدیریت امور مالی و بودجه مجتمع
مدیریت مالی و بودجه مجتمعها از جمله وظایف هیئت مدیره مجتمع مسکونی است. مهم ترین آنها عبارتند از:
- برآورد هزینههای جاری ساختمان
- مدیریت بودجه سالانه بر اساس مصوبات مجمع
- ثبت و گزارش درآمدها و هزینهها بهصورت شفاف
- پیگیری وضعیت پرداخت شارژ واحدها بهطور مستمر
- و برنامه ریزی مناسب برای جلوگیری از ایجاد بدهیهای انباشته
✅ نظارت بر نگهداری بخشهای مشترک ساختمان
یکی از مهمترین وظایف هیئت مدیره مجتمع مسکونی، حفظ کیفیت و ایمنی قسمتهای مشترک مانند آسانسور، پارکینگ، راهپله، پشتبام، موتورخانه، فضای سبز، سیستمهای تاسیساتی و تجهیزات ایمنی است. برنامهریزی برای سرویسهای دورهای و تعمیرات پیشگیرانه، از هزینههای سنگین آینده جلوگیری میکند.
✅ انتخاب و نظارت بر پیمانکاران و نیروهای خدماتی
در بسیاری از مجتمعها، خدماتی مانند نظافت، نگهبانی، سرویس آسانسور یا تعمیرات توسط پیمانکاران انجام میشود. هیئت مدیره باید در انتخاب افراد یا شرکتهای واجد صلاحیت دقت کند. ضمن نظارت بر اجرای صحیح قراردادها، باید کیفیت خدمات را بهصورت مستمر ارزیابی کند.
✅رسیدگی به درخواستها و اختلافات ساکنان
اختلاف میان همسایگان در مجتمعهای مسکونی موضوعی رایج است. هیئت مدیره باید در چارچوب قانون و مقررات داخلی ساختمان، شکایات و درخواستهای ساکنان را بررسی کند. سپس با حفظ بیطرفی، برای حل اختلافات و ایجاد تعامل سازنده میان مالکان و مستاجران تلاش کند.
✅ اطلاعرسانی و شفافیت در تصمیمگیری
اطلاعرسانی درباره مصوبات، هزینهها، تعمیرات، زمان برگزاری جلسات، پروژههای عمرانی و سایر تصمیمات مدیریتی، یکی از عوامل افزایش اعتماد ساکنان است. هیئت مدیره باید اطلاعات لازم را از طریق تابلو اعلانات، گروههای پیامرسان یا سامانههای مدیریت ساختمان در اختیار ساکنان قرار دهد.
✅ برنامهریزی برای حفظ ارزش مجتمع مسکونی
هیئت مدیره تنها مسئول اداره امور جاری ساختمان نیست، بلکه باید با برنامهریزی برای تعمیرات اساسی، نوسازی تجهیزات، بهینهسازی مصرف انرژی و ارتقای امکانات مشترک، به حفظ و افزایش ارزش ملک نیز کمک کند. مدیریت صحیح ساختمان علاوه بر کاهش هزینههای نگهداری، موجب افزایش رضایت ساکنان و جذابیت مجتمع برای خریداران و مستاجران خواهد شد.
سخن آخر
هیئت مدیره نقش مهمی در مدیریت، نگهداری و حفظ ارزش مجتمعهای مسکونی دارد. آشنایی با وظایف هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی و همچنین شناخت دقیق متن اختیارات هیئت مدیره ساختمان باعث میشود تصمیمات مدیریتی در چارچوب قانون تملک آپارتمانها و آییننامه اجرایی آن اتخاذ شود. بنابراین از بروز بسیاری از اختلافات میان ساکنان جلوگیری میگردد. از سوی دیگر، انجام صحیح وظایف هیئت مدیره ساختمان مانند مدیریت امور مالی، رسیدگی به تعمیرات، اجرای مصوبات مجمع عمومی و نظارت بر بخشهای مشترک، نقش مهمی در افزایش رضایت ساکنان و حفظ سرمایه مالکان دارد.
در کنار آشنایی با قوانین مربوط به مدیریت ساختمان، استفاده از ابزارهای مناسب نیز میتواند نقش مهمی در افزایش دقت و شفافیت مدیریت مجتمعهای مسکونی داشته باشد. اگر به دنبال آموزشهای تخصصی، نرمافزارهای مالی و مطالب کاربردی در حوزه حسابداری هستید، مرجع تخصصی حسابداری میتواند منبع مناسبی برای شما باشد. همچنین، نرم افزار 2HS با امکاناتی مانند محاسبه خودکار شارژ، ثبت درآمد و هزینه، مدیریت قراردادها، گزارشهای مالی و اطلاعرسانی به ساکنان، فرایند مدیریت ساختمان را دقیقتر و منظمتر میکند.
آموزش دوره کارورزی حسابداری تماس با ما
سوالات متداول
-
1- منظور از صورتجلسه هیئت مدیره چیست؟
برای بهبود امور ضروری یک ساختمان هر چند وقت یکبار جلسهای با حضور کلیه اعضای هیئت مدیره برگزار میشود. خروجی تصمیمات جلسه فوق را "صورتجلسه هیئت مدیره" گویند.
-
2- وظایف هیئت مدیره ساختمان چیست؟
از جمله وظایف مهم هیئت مدیره مجتمع های آپارتمانی موارد زیر را میتوان نام برد: حفظ و نگهداری اداره امور ساختمان و اجرای تصمیمات مجمع، بیمه ساختمان، تعیین سهم شارژ و پیگیری آن، سهم هزینههای مشترک هر یک از افراد مالک، عدم تفویض مدیریت به اشخاص دیگر، رسیدگی به اعتراض شرکاء، حفظ صورت جلسات مجمع عمومی، بررسی وکالت نامه نماینده شرکا، رسیدگی به مسائل مربوط به تعمیرات ساختمان، ارسال اظهارنامه به مالکین، خودداری از ارائه خدمات مشترک به برخی از افراد مالک، تقاضای صدور اجرائیه برای وصول مطالبات مجتمع، اقامه دعوی در مراجع قضایی جهت وصول مطالبات، درخواست از وزارت جهت انتخاب کارشناسان موضوع ماده 13 قانون تملک آپارتمانها، بازسازی ساختمان بعد از تصویب مجمع، درخواست تخلیه واحد خودداری کننده از همکاری در امر بازسازی ساختمان، اطلاع رسانی تصمیمات مجمع به شرکای غایب. برای شرح هر یک از این موارد میتوانید به متن مقاله رجوع کنید.
-
3- هیئت مدیره ساختمان چه اختیاراتی دارد؟
هیئت مدیره ساختمان بر اساس قانون تملک آپارتمانها و آییننامه اجرایی آن، اختیار اداره امور مشترک ساختمان را بر عهده دارد. از مهمترین اختیارات هیئت مدیره میتوان به وصول شارژ، انعقاد قراردادهای خدماتی، انجام تعمیرات ضروری، بیمه ساختمان، نگهداری اسناد و پیگیری مطالبات ساختمان از طریق مراجع قانونی اشاره کرد. البته این اختیارات باید در چارچوب قانون و مصوبات مجمع عمومی اعمال شوند.
-
4- آیا هیئت مدیره میتواند بدون مجمع عمومی تصمیم بگیرد؟
بله، هیئت مدیره میتواند درباره امور جاری و روزمره ساختمان، مانند انعقاد قراردادهای خدماتی، تعمیرات ضروری، پیگیری بدهی شارژ و مدیریت هزینههای معمول تصمیمگیری کند. اما تصمیماتی مانند انتخاب یا عزل هیئت مدیره، تصویب هزینههای سنگین، بازسازی اساسی ساختمان یا تغییرات مهم در قسمتهای مشترک، نیازمند تصویب مجمع عمومی مالکان است.
-
5- وظایف هیئت مدیره مجتمع مسکونی چیست؟
وظایف هیئت مدیره مجتمع مسکونی شامل مدیریت امور مالی، وصول شارژ، نگهداری و تعمیر قسمتهای مشترک، نظارت بر پیمانکاران و نیروهای خدماتی، اجرای مصوبات مجمع عمومی، رسیدگی به درخواستهای ساکنان، بیمه ساختمان و حفظ امنیت بخشهای مشترک است. انجام صحیح این وظایف نقش مهمی در حفظ ارزش ساختمان و افزایش رضایت ساکنان دارد.
-
6- آیا هیئت مدیره ساختمان میتواند مبلغ شارژ را افزایش دهد؟
خیر، مدیر یا هیئت مدیره بهطور مستقل حق افزایش مبلغ شارژ را ندارد، مگر در حدود اختیاراتی که قبلاً توسط مجمع عمومی برای تنظیم بودجه و هزینههای جاری به آنها واگذار شده باشد. در حالت معمول، میزان شارژ و افزایش آن باید بر اساس بودجه مصوب مجمع عمومی یا توافق مالکان تعیین شود.
-
7- آیا هیئت مدیره میتواند خدمات ساختمان را قطع کند؟
در صورت خودداری مالک یا استفادهکننده از پرداخت شارژ، قانون تملک آپارتمانها شرایطی را برای پیگیری مطالبات پیشبینی کرده است. هیئت مدیره میتواند پس از طی تشریفات قانونی، از جمله ارسال اظهارنامه، در مواردی که از نظر فنی امکانپذیر باشد و قانون اجازه دهد، نسبت به قطع برخی خدمات مشترک اقدام کند. همچنین میتواند از طریق مراجع قضایی یا اداره ثبت، وصول مطالبات را پیگیری کند. بنابراین، قطع خدمات نباید بهصورت خودسرانه و خارج از چارچوب قانون انجام شود.
-
8- متن اختیارات هیئت مدیره ساختمان در کدام قانون آمده است؟
اختیارات و وظایف هیئت مدیره ساختمان بهصورت پراکنده در قانون تملک آپارتمانها و آییننامه اجرایی قانون تملک آپارتمانها بیان شده است. این قوانین نحوه انتخاب مدیر یا هیئت مدیره، حدود اختیارات، مسئولیتها، نحوه اداره ساختمان و چگونگی وصول هزینههای مشترک را مشخص میکنند.
-
9- اگر هیئت مدیره وظایف خود را انجام ندهد چه باید کرد؟
اگر هیئت مدیره از انجام وظایف قانونی خود خودداری کند یا در اداره ساختمان کوتاهی داشته باشد، مالکان میتوانند موضوع را در مجمع عمومی مطرح کنند. در صورت لزوم نسبت به عزل اعضای هیئت مدیره و انتخاب افراد جدید اقدام نمایند. همچنین در مواردی که قصور یا تخلف موجب ورود خسارت به مالکان شود، امکان پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی نیز وجود دارد.
-
10- تفاوت مدیر ساختمان و هیئت مدیره چیست؟
در ساختمانهای کوچک ممکن است تنها یک مدیر ساختمان برای اداره امور مشترک انتخاب شود، اما در مجتمعهای بزرگ معمولاً هیئت مدیره متشکل از چند نفر مسئول مدیریت ساختمان است. هیئت مدیره تصمیمات مدیریتی را بهصورت جمعی اتخاذ میکند و ممکن است یک نفر از میان اعضا بهعنوان رئیس هیئت مدیره یا مدیر اجرایی انتخاب شود. در هر دو حالت، حدود وظایف و اختیارات بر اساس قانون تملک آپارتمانها و مصوبات مجمع عمومی تعیین میشود.



نظرات
44 دیدگاهسلام علیکم
جسارتا کل مواردی که در اداره ی مجتمع های مسکونی، ذکر شده است، جنبه ی مالی دارد، چرا در رابطه با وظایف هیات مدیره های مجتمع های مسکونی، مواردی در رسیدگی و رفع مشکلات فرهنگی، قانونی، بهداشتی و شرعی، ذکر نشده است؟؟؟ بیشترین و مهم ترین مشکلات ساکنین این نوع مجتمع ها در موارد فوق می باشد.
درود
هیئت مدیره موظف است نسبت به برخورد با ساکنینی که اساس نامه مجتمع و اصول اخلاقی زندگی آپارتمان نشینی را رعایت نمی نمایند، برحسب مورد، با اخذ جریمه نقدی یا از طریق مراجع قضایی اقدام نماید.
سلام، آیا میشه در مورد تخلیه واحد خودداری کننده بیشتر بدونم؟
سلام، چه چیزهایی باید در صورتجلسه قید بشه تا معتبر باشه؟
با سلام، میشه بگید چرا صورتجلسه هیئت مدیره اینقدر مهمه؟
سلام، آیا میشه در مورد تامین مسکن برای مالکان خودداری کننده توضیح بدید؟
سلام، آیا مدیران میتونن خدمات مشترک رو قطع کنن؟
با تشکر، آیا میشه در مورد نحوه ارسال اظهارنامهها توضیح بدید؟
متن خیلی خوب بود، آیا امکان داره کارهای مدیریتی برونسپاری بشه؟
سوال من اینه که مدیریت ساختمان چه مسئولیتهایی داره؟
سلام، آیا میدونید چطور میشه اعتراض مالکین را بررسی کرد؟
وقت شما بخیر، میشه بگید که در صورت جذب کارشناس چجوری کار پیش میره؟
سلام، آیا مدیر ساختمان میتونه از بین افراد غیر ساکن هم انتخاب بشه؟
وقت بخیر، آیا صورتجلسات مجمع عمومی باید به همه مالکین ارسال بشه؟
با سلام، آیا حق اعتراض به هیئت مدیره برای هر مالک وجود داره؟
وقت شما بخیر، مدت زمان خدمت هیئت مدیره به چه صورتی تعیین میشه؟
با تشکر از متن خوبتون، آیا جلسه هیئت مدیره برنامهریزی خاصی داره؟
متن جالبی بود، آیا میتونید بگید هزینههای مشترک چطور تقسیم میشه؟
سلام، میشه بگید مدیران چطور میتونن نسبت به تعمیرات تصمیم بگیرن؟
خیلی خوب بود، آیا میدونید برای مشکلات تعمیرات چه قدمی باید برداشت؟
وقت شما بخیر، آیا برای ارسال اظهارنامه نیاز به وکیل هست؟
وقت خوبتون بخیر، آیا هیئت مدیره موظف به نگهداری صورتجلسههاست؟
با تشکر از شما، چه مدارکی برای تشکیل جلسه هیئت مدیره نیاز هست؟
سوال من اینه که پیگیری شارژها چطور انجام میشه؟
وقت شما بخیر، آیا میشه در مورد وکالتنامهها بیشتر بگید؟
با سلام، چرا تعداد اعضای هیئت مدیره باید فرد باشه؟
وقت بخیر، آیا میدونید عواقب عدم پرداخت شارژها چیه؟
وقت شما بخیر، آیا امکان داره موارد مالی در صورتجلسهها مشخص بشه؟
خیلی خوب بود، نقش کارشناسان در چیه؟
خیلی خوب بود، آیا میشه در مورد اعتراض به هزینهها بیشتر توضیح بدید؟
با تشکر، آیا برای بازسازی ساختمان، رایگیری لازم هست؟
متن شما خیلی کمک کرد، آیا اعضای هیئت مدیره میتونن خارج از جلسه تصمیم بگیرن؟
سلام، آیا مدیران میتونن مستمری به کارمندان بدهند؟
سوال من اینه که اگر یک عضو هیئت مدیره استعفا بده چه باید کرد؟
میشه بیشتر در مورد وظایف بیمه ساختمان توضیح بدید؟
وقت خوبتون بخیر، آیا کمیسیونها هم در این فرآیند وجود داره؟
سوال من اینه که آیا اعضای هیئت مدیره از تعهداتشون معاف هستن؟
سوال دارم، چطور میشه به اعتراض شرکا رسیدگی کرد؟
سلام، اگر هیئت مدیره وظایفش رو انجام نده، چه باید کرد؟
سوال دارم، در چه شرایطی باید مجمع عمومی فوقالعاده تشکیل بشه؟
سوال من اینه که ابلاغ اظهارنامهها چه زمانی انجام میشه؟
خیلی متن خوبی بود، میشه بگید که اعضای هیئت مدیره چطوری انتخاب میشن؟
با تشکر، وظایف مدیر در برابر حوادث غیر مترقبه چیه؟
خیلی خوب بود، آیا در صورت عدم پرداخت شارژ، پیگیری قضایی انجام میشه؟
سلام، آیا هزینههای مشترک بین همه مالکین تقسیم میشه یا نه؟
ارسال نظر