رازهای حرفه ای بودن در محیط کار

 

 

 

 

تا حالا وارد جلسه ای شدید و ناخوداگاه با خودتون گفتین وای چه قدر حرفه ای برخورد کرد اون حس خاص چیزی فراتر از لباس رسمی رزومه قوی یا لحن جدیه حرفه ای بودن یک کیفیت درونیه یک انتخاب اگاهانه برای هماهنگی بین چیزی که باور دارید و چیزی که انجام می دید .

در این مقاله از فونیکس کوچ قرار نیست فقط به فهرستی از بایدها و نبایدها برسیم قصد داریم به درون حرفه ای بودن سفر کنیم جایی که اصالت تعهد و رشد شخصی در کنار هم معنا پیدا می کند در پایان هم به 15 مهارت کلیدی که امکان حرفه ای بودن و حرفه ای شدن رو در دنیای شما فراهم می کنه رو با هم مرور می کنیم حرفه ای بودن انتخابی میان اصالت و تظاهر

دیکشنری وبستر حرفه ای بودن رو این طور تعریف کرده رفتار اهداف یا ویژگیهایی که معرف یا نشانگر حرفه یا فرد حرفه ای هست و حرفه رو شغلی که مستلزم دانش تخصصی و اغلب امادگی اکادمیک در دراز مدت وبه صورت فشرده هست تعریف می کنه 

حرفه ای بودن شاید برای بعضی ها به معنی هوشمندانه لباس پوشیدن در محل کار توانایی ایجاد ارتباطات مختلف یا انجام درست کارشون باشه برای بعضی های دیگه حرفه ای بودن به معنی داشتن مدارک پیشرفته یا سایر گواهی هایی که اون رو قاب گرفته و روی دیوار دفتر نصب کردند حرفه ای بودن در دنیای هر فردی می تونه متفاوت باشه اینجا برای یکپارچگی مطلب با یک تعریف واحد پیش میرویم

حرفه ای بودن یعنی تصمیم بگیرید با ارزشهایی که برای خودتون تعریف کردید هم راستا باشید یعنی حتی وقتی هیچ کس نگاهتون نمی کنه همچنان کیفیت رفتارتون و کارتون با استانداردهای درونی شما هم راستا باشه

حرفه ای بودن یک انتخاب است نه یک اجبار

حرفه ای بودن یعنی تصمیم بگیرید با ارزش هایی که برای خودتون تعریف کردید هم راستا باشید و هیچ اجباری برای حرفه ای بودن وجود نداره چون یک سبک زندگی هست که با انتخاب اگاهانه شما وارد زندگی شما می شود وبه بودن شما تبدیل می شود 

طبق تجربه رهبران الهام بخش و حرفه ای لزوما به خاطر رزومه شون تحسین نمی شن به خاطر انتخابهاشون یا اصالت حضورشون که مورد تحسین قرار می گیرند و خیلی از موارد دیگه که در ادامه در قالب 15 مهارت کلیدی از اون ها نام بردیم مهارت نه ویژگی چون این موارد اکتسابی هستن ن ارثی

سوال در کدام بخش از زندگی تون می تونید استاندارد حرفه ای بالاتری تعریف کنید که با ارزشهای درونی تون هم سو باشه

مثلا همین حالا یکی از موقعیت های روزمره تون رو انتخاب کنید یک جلسه یک ایمیل یا حتی شروع یک روز کاری و تصمیم بگیر اون رو در سطحی جدید و حرفه ای تر از همیشه تجربه کنید 

احتمال اینکه در ابتدا کار اسونی نباشه کاملا طبیعی شدن از ناحیه امن کار ساده ای نیست اما داستان اونجا جالب میشه که اون بیرون بیرون از ناحیه امن همون جاست که نسخه ی جدید و اصیل شما منتظره شماست 

حرفه ای بودن بازی ظریف میان اصالت و استانداردهای درونی

حرفه ای بودن و حرفه ای شدن چیزی بیشتر از سواد اکادمیک تعریف میشه این یه بازی ظریف هست که اصالت فردی و استانداردهای درونی به هم می رسند در مسیر حرفه ای شدن ظرافت عجیبی وجود داره بین درون و بیرون بین اون چیزی که هستید و اون چیزی که به نمایش میزارید افرادی که حرفه ای هستند اغلب اجازه نمی دن فشار محیط یا قضاوت دیگران روی مسیر اون ها تاثیر بگذاره و بسیاری دیگر از مهارتها رو دارند که در ادامه به انها اشاره می کنیم 

پشت هر بودنی از جنس حرفه ای بودن فلسفه ای از اصالت احترام و خوداگاهی نهفته است شاید در ظاهر حرفه ای بودن رو با واژه هایی مثل مدیریت زمان نظم یا نسخه ای از خودتو که جهان رو با کیفیت تر لمس می کنید

در مسیرحرفه ای شدن خیلی از افراد به دنبال بیشتر دانستن هستند اما حرفه ای های واقعی به دنبال بهتر شدن هستند انها از درون خودشون شروع می کنند از ارزشهایی که به اونها متعد هستند از گفت و گوهای درونی شون از نحوه پاسخ دادنشون به موقعیتهایی که هیچ کس نظاره گرش نیست .

در این بخش به سراغ 15 مهارت می رویم که در ظاهر شاید مهارت باشند اما در حقیقت اینه هایی از بلوغ درونی احترام به مسیر و اصالت فردی هستند این ها فقط تکنیک نیستند هر کدوم تمرینی برای ساختن حضور امضا دار شما در جهان حرفه ای هستند 

اماده اید نسخه حرفه ای تر ارامتر و اصیل تر از خودتون را کشف کنید

تمامیت 

تمامیت داشتن یعنی چه یعنی برای حرفی که می زنید و تعهدی که می دید احترام قائل باشید و اگاه باشید به کلامی که می گذارید 

برای مثال وقتی مسئولیت کاری را به عهده می گیرید و کلامی می گذارید که انجام می دید چه کار بزرگی باشه مثل پذیرفتن انجام یک پروژه و چه کار کوچکی مثل بستن در موقع خروج از دفتر مدیر حتما اون رو انجام بدید و یا اگر به هر دلیلی امکان انجامش را ندارید مخاطبتون رو از این که امکانش برای شما نیست مطلع کنید در واقع بهانه نتراشید و تمام سعی خودتون را بکنید که تمامیت داشته باشید

هوش هیجانی

حرفه ای ها صرفا فقط با ذهنشون کار نمی کنند با قلبشون هم گوش میدن هوش هیجانی به زبان ساده یعنی توانایی درک احساس خودت تنظیم اون و درک نیازهای عاطفی دیگران بدون قضاوت یا واکنش شتاب زده وقتی می تونی حال دیگران رو بدون گفتن مستقیم بخونی وقتی می فهمی پشت خشم ترس پنهانه یا پشت سکوت خستگی اون وقته که حرفه ای بودن در تعامل معنا پیدا میکنه 

در فونیکس کوچ باور داریم درک کردن قدرتی عمیق تر از جواب دادن داره در تجربه من انسانها وقتی شنیده شدن درمان شدن شفا گرفتن و لزوما همه افراد نیاز به دریافت جواب مساله حل مساله یا حتی نسخه پیچیدن ندارن نیاز دارن درک بشن ویا شنیده بشن به همین خاطر گوش دادن در یک سطح بخصوص جز مهارت های قوی محسوب میشه

رو راستی بی چون وچرا

عبارت درستکاری بی قید و شرط یا یکپارچگی سازش ناپذیر یا روراستی بی چون و چرا به معنای پایبندی استوار و بدون تزلزل به اصول اخلاقی و ارزشهای انسانی است یعنی فرد یا سازمان صداقت انصاف و تعهد خود به انجام کار درست رو حتی در برابر فشارها یا وسوسه ها حفظ می کنه 

این حالت نشانه فساد نا پذیری است یعنی کسی که همیشه به قول خود وفادار است و اعمالش را با ارزشهای عمیق درونی اش هماهنگ میکنه حتی زمانی که این کار سخت یا مورد تایید دیگران نباشه

روراست بودن به شکل حرفه ای یعنی انتخاب بیان واقعیت حتی وقتی پنهان کردن کار راحتتری باشد ادم های حرفه ای برای تایید دیگران دروغ نمی گویند برای راحتی سکوت نمی کنند و برای دیده شدن نقش بازی نمی کنن روراستی شون از اصالتشون میاد اگر اشتباه کنن پنهانش نمی کنن بلکه اصلاحش می کنن و همین اعتماد واقعی میسازه

شاید اصیل بودن یعنی همان چیزی باشه که واقعا هستی نه انچه دیگران ترجیح میدن ببینن

تسلط پویا

تسلط پویا یعنی چه یعنی فرلیند و تمرین اگاهانه ساختن زندگی ای که شما خواهان اون هستید

نذارید دانش ومهارتهاتون منسوخ بشه نسبت به یادگیری مهارت های جدید حساس باشید و در صنعت خودتون به روز بمانید دوره بگذرونید اموزش ببینید برای هر کدوم از مهارت های ارتباطی تخصصی و رفتاری می تونید از کوچ استفاده کنید برای مثال من تو محیط کاربا همکارم مشکل دارم یا اعتماد به نفس ندارم و یا کارهای خودم را نمی بینم و یا .... هزار تا مهارت دیگه که میشه یاد گرفت و حرفه ای عمل کرد 

و یادمون باشه در دنیای امروز افرادی که زیاد می دونند لزوما افرادی نیستند که حرفه ای هستند و یا در سازمان مناسب هستند اون چیزی که هستیم داره زندگی ما رو خلق می کنه و نه اون چیزی که می دونیم فاصله بین دانستن و بودن در انسانها متفاوته و این فاصله میتونه یک گسل عمیق و دردناک باشه یا یک چاهی که بشه ازش عبور کرد مخصوصا در عصر حاضر که ما از ابزار دانایی سرشاریم ولی با اقدام فاصله داریم به دانش و اگاهی بسنده نکنیم

پرورش اعتماد

شاید بشه گفت اعتماد کردن و اعتماد سازی یکی از سرمایه های اصلی هر حرفه ای می تونه باشه بدون اون شاید تخصص عمر زیادی نداشته باشه اعتماد در فضای کسب و کار چه از سمت رهبر نسبت به پرسنل و چه بالعکس از هزینه های زیادی جلوگیری میکنه و حتی سیستم سازی رو بهبود میبخشه اعتماد ساز حرفه ای بودن یعنی دیگران بدون ترس به حضور و کلام شما اعتبار میدن

اعتماد را نمیشه لزوما با چنگ و دندون ساخت اعتماد زیسته میشه در رفتار روزمره در شفافیت تصمیمات در مسئولیت پذیری با پیگیری کارها احترام به زمان دیگران و پاسخگو بودن دیگران یاد میگیرن که می تونن روی شما حساب کنن چون شما با نوع بودنتون حس اعتماد رو ایجاد میکنی و نیاز به اموزش نیست

حضور امضا دار

یعنی وقتی نیستید هم رد پای شما حس بشه وقتی حضور شما امضاداره که نه حضور تصادفی دارید نه تقلیدی بلکه انتخاب شما یک انتخاب اگاهانه است با هماهنگی با انچه در درون شماست

افراد حرفه ای لزوما فقط با مهارت هاشون در رفتار شناخته نمی شن بلکه با نحوه ی حضورشون در هر تعامل از خودشون رد پا بجا میگذارند 

این حضور و این جنس بودن که به امضا در بودن ختم میشه از شناخت خود و اگاه بودن به خود شروع میشه و به اثر گذاری ختم میشه

وقتی یاد بگیرید حضور خودتون رو با درونتون هم سو کنید حرفه ای بودن دیگر نقش نیست سبک زندگیه

هارمونی در عمل

هارمونی در عمل یعنی وقتی که هر حرکت حتی کوچک کل کار رو زیباتر و موثرتر میکنه

هارمونی در عمل مثل رهبری ارکستر بی نقص و هماهنگ هست هر وظیفه هر تصمیم و هر حرکت کوچک نت خودش رو در زمان و مکان درست می نوازه تا در نهایت سمفونی کاری تیم شکل بگیره و این از اتاق شما و میز کار شروع میشه این مهارت فراتر از نظم معمولی این یعنی توانایی ایجاد جریان هماهنگ که در نهایت منجر به هماهنگی فراتر از نظم فیزیکی در محیط کار میشه جایی که انرژِی افراد زمان و اهداف در هم تنیده شده وهر اقدام تاثیر خودش رو در کل سیستم میزاره نتیجه متفاوت تر از نظم و مرتب بودن خشک و خالی یا انجام درست وظایف هست نتیجه ای که حاصل میشه تجربه ای از اعتماد بهره وری جاری و رضایت واقعی هست که در تاثیرش رو در کل کار می بینید

خرد جاری 

از اشتباهات بت نسازید به یادگیری صرف بسنده نکنید و یاد بگیرید از تجربیات ناکارامد درس بگیرید و اون درس رو بکار بگیرید این یعنی خرد و جاری بودن از اونجایی میاد که به اون خرد نچسبیم به خودمون اجازه بدیم جریان داشته باشیم چسبیدن به یک باور تعصب میاره و تعصب مانع رشد و توسعه است 

افراد حرفه ای در مواجهه با خطا و ناکامی متوقف نمی شوند این افراد اغلب از لحظه به لحظه درس می گیرند نکات کلیدی رو استخراج می کنند و راهکارهایی نو برای پیشبرد کار و بهبود تصمیمات خلق می کنند حرفه ای بودن تنها در درست انجام دادن کارها نیست بلکه در توانایی بازسازی و پیشرفت از تجربه های ناموفق تجلی پیدا می کنه 

تمرکز اصیل

تمرکز اصیل یعنی انرژی و توجه خودتون رو روی کارهایی بذارید که بیشترین اثرگذاری رو دارند 

افراد حرفه ای به این موضوع اگاه هستند که انرژی محدودی که دارند رو در جایی سرمایه گذاری کنند که بازدهی بیشتری داره و از گرفتار شدن در کارهای کم اهمیت یا حاشیه ای دوری می کنند این مهارت حرفه ای بودن چیزی بیشتر از مدیریت زمان هست این مهارت شامل انتخاب هوشمندانه اولویت ها توانایی کفتن نه به امور غیر ضروری و هدایت تیم و پروژه ها با شفافیت بالا و تمرکز هست نتیجه وارد حاشیه نشیم و افرادی رو استخدام کنیم که وارد حاشیه نمیشن

ظاهر اراسته

ظاهر اراسته چیزی فراتر از تمیزی لباس مناسب پوشین در نظر گرفتیم این مهارت حضور شما را به یک امضای شخصی تبدیل میکنه افراد حرفه ای میدونند که اولین تاثیر تنها چند ثانیه طول میکشه اما این تاثیر میتونه راه ورود شما به قلب اعتماد و احترام دیگران باشه

پوشش زبان بدن و حتی جزئیات کوچک محیط کار بازتابی هست از هویت حر فه ای و شخصی شما 

حضوری بسازید که حتی بدون گفتن کلمه ای اعتماد اقتدار و حرفه ای بودن شما را القا کنه

پاسخ گویی شفاف 

این که همیشه دیگران را مسئول کارها بدونید کار سختی نیست اما این نکته را بدونید که افراد حرفه ای همیشه خودشون مسئولیت کارهاشون را برعهده میگیرند و نسبت به مسئولیتی که برعهده میگیرند جوابگو هستند پذیرفتن مسئولیت نشان دهنده حس نیت و صداقت شماست و دقیقا این چیزیه که در محیط کار و هر جمعی به اون نیاز دارید 

اما برای اینکه بتونیم فرد پاسخگو یا مسئولیت پذیری باشیم چه کارهایی را می توانیم انجام دهیم 

کارهایی که بر عهده شما هست را به درستی انجام بدید

نسبت به مسئولیتی که شفاهی یا غیر شفاهی به عهده می گیرید شفاف باشید و اعلام کنید 

مسئولیت کارهایتان رو برعهده بگیرید .

سعی کنید به اهداف خودتون و شرکت برسید 

انتخابهای جسورانه

یعنی توانایی گرفتن تصمیمات جسورانه حتی وقتی مسیر راحت یا مطمئن یا واضح نیست افراد حرفه ای در تعریف ما افرادی هستند که اگاهن که ماندن در منطقه امن ممکنه در کوتاه مدت راحت باشه اما رشد و نتایج واقعی احتمالا از انتخا ب های جسورانه و مسئولانه که ممکنه با ریسک همراه باشه خلق میشه این مهارت شامل شجاعت برای مواجهه با ریسک ها شفاف بودن در دل چالش ها و عمل بر اساس ارزشها و اهداف کلان است 

تخصص استادانه

وقتی مسئولیتی را برعهده می گیرید لزوما قرار نیست استاد باشید ولی می تونید استادباشید و این تتخصص  حتما علمی و چیز عجیب و قریب نیست به شکل ساده یعنی توانایی عملکرد هوشمندانه و تاثیر گذار که در نتیجه ترکیب دانش عمیق تجربه عملی و درک واقعی از زمینه کاری خلق میشه افراد حرفه ای نه تنها وظایف خودشون را با کیفیت بالا انجام میدن بلکه این امکان رو دارند که پیچیدگی ها را ساده کنند تصمیمات هوشمندانه بگیرند و دیگران را در مسیر اهداف هدایت کنند این مهارت در تیم و سازمان اعتماد و اطمینان ایجاد میکنه 

حفظ انرژی مثبت

منظور از مثبت بودن مثبت نگری زرد نیست یعنی چه مثبت باشیم یعنی از شکایت کردن حرف زدن پشت سر دیگران خراب کردن دیگران و منفی نگری اجتناب کنید این موارد محیط کار را سمی می کند باعث به هم ریختگی و اشوب در محیط کاری میشود 

افراد حرفه ای با انرژی متفاوت از طریق رفتار گفتار و تصمیمات خودشون فضایی را ایجاد می کنند که انگیزه و همکاری را به حداکثر میرسونه و افراد اطراف خودشون را به سمت کارامدی و خلاقیت هدایت میکنه این انرژی ترکیبی از اعتماد به نفس اشتیاق واقعی حضور هوشمندانه است

اخلاق کاری

در محیط کار حرفه ای به معنای پایبند بودن به استانداردهای بالای رفتاری مسئولیت پذیری صداقت وانجام مداوم بهترین عملکرد در هر شرایطی تعریف کردیم که شاید مجموعه ای از مهارت های بالا رو در خودش داره این مهارت ها فراتر از صرفا انجام وظیفه است نشان دهنده ثبات در کیفیت کار احترام به تعهدات رعایت اصول حرفه ای و رفتار قابلت اعتماد است افراد با اخلاق کاری بالا حتی در موقعیت هایی که نظارت مستقیم وجود ندارد کار خودشون را با همون دقت و تعهد انجام میدن و تاثیرات مثبتی بر تیم و سازمان می گذارند لازم بدونید پرسنلی که اخلاق کاری دارند با رهبری از جنس خودشون بهترین ترکیب را می سازند و بر عکس.