<<پروژه خدماتی>>
تعریف
ارائه خدمات به مشتری و ایجاد درآمد در قبال انجام کاری بجای فروش کالا
هدف
کمک به شرکت ها یا افراد جهت افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها
انواع خدمات انجام شده توسط شرکت های خدماتی
1-خدمات حمل و نقل
2-خدمات مالی
3-خدمات نظافتی
4-خدمات مهندسی و فنی
5-خدمات بهداشتی و درمانی
6-خدمات گردشگری
7- غیره
موارد مورد محاسبه در شرکت های خدماتی
1-محاسبه دارایی
2-محاسبه سرمایه و بدهی ها
3-محاسبه درآمد
4- محاسبه هزینه ها
5-محاسبه سود و زیان جاری
6- محاسبه سود و زیان انباشته
7-محاسبه مالیات
8-سند اختتامیه
1
راه های ارائه خدمات بهتر به مشتریان در شرکت خدماتی
الف- شناخت دقیق خدماتی است که ارائه میدهید و مشتریانی که قصد جذب آنها را دارید
ب- تحلیل رقبا و نقاط تمایز خود را برجسته کنید مثلاً کیفیت بالاتر، قیمت رقابتیتر،...
ج- کانالهای بازاریابی اعم از تبلیغات آنلاین، شبکههای اجتماعی،... همچنین روشهای جذب مشتری خود مثل تخفیفهای ویژه، برنامههای وفاداری و...را مشخص کرده
چ- ساختار سازمانی و تیم مدیریت را مشخص شود
خ- برنامه عملیاتی خود (نحوه ارائه خدمات، مدیریت کیفیت ، دفتر کار، تجهیزات ، برنامه زمانبندی راهاندازی و توسعه کسب و کا)را در این بخش شرح داده
د- پیشبینی درآمد و هزینهها ، زمان بازگشت سرمایه و نحوه تامین سرمایه
ه- ریسکهای اصلی (رکود اقتصادی، تغییرات قانونی، رقبای جدید و...) را لیست کرده،توضیح کاهش ریسک و برنامههای احتمالی برای شرایط بحرانی را ارائه دهید
نتیجه گیری نهایی
یک شرکت خدماتی ایجاد درآمد با ارائه خدمات بجای فروش است که هدف آن افزایش بهره وری و کاهش هزینه می باشد پس حسابدار یک شرکت خدماتی برای ارائه خدمات و ایجاد درآمد باید برنامه و کارهای زیر را انجام دهد:
خلاصه اجرائی،معرفی شرکت،خدمات شرکت،تحلیل بازار،بازاریابی، هزینههای عملیاتی شرکت،تیم مدیریت،پیش بینی مالی،نیازهای سرمایه گذاری، پیوست ها (ارائه نتیجه نهایی)
2
نظرات
42 دیدگاهممنون از توضیحاتتون، پیشبینی مالی چطور باید باشه؟
بسیار عالی، محاسبه مالیات چطور انجام میشه؟
سلام، آیا از این خدمات انتظار سود در کوتاه مدت داریم؟
خیلی جالب بود، سود و زیان انباشته چجوری محاسبه میشه؟
سوال برام پیش اومده، برای محاسبه سود و زیان انباشته چه اقداماتی لازم داریم؟
سلام، خدمات تحلیلی چطوری میشه ارائه کرد؟
خیلی خوب بود، میشه بیشتر راجع به خدمات مالی توضیح بدید؟
با تشکر، چه راههایی برای افزایش کیفیت خدمات وجود داره؟
با سلام، هدف از این پروژه خدماتی چیه؟
سلام، میشه درباره تحلیل رقبا بیشتر بگید؟
یه سؤال، هزینههای عملیاتی چی هستند؟
سوالی دارم، این خدمات به چه قشری از جامعه هدف خواهد داشت؟
با تشکر، میشه درباره پیشبینی هزینهها بیشتر توضیح بدید؟
سلام، برای محاسبه هزینهها در خدمات چی لازم داریم؟
بسیار ممنونم، میشه راجع به محاسبه دارایی بیشتر توضیح بدید؟
با سلام، تحلیل بازار چطور باید انجام بشه؟
وقت شما بخیر، چه نوع خدمات مهندسی میشه ارائه داد؟
بسیار جالب بود، فرایند جذب مشتری چطوریه؟
با سلام، به چه اطلاعاتی برای محاسبه سرمایه و بدهیها نیاز داریم؟
وقت شما بخیر، مدیریت کیفیت شامل چه مواردی است؟
ممنون از متن خوبتون، سند اختتامیه چیه و چطور تهیه میشه؟
سوال برام پیش اومده، چه نوع خدمات فنی میشه ارائه داد؟
چطور میشه درآمد رو پیشبینی کرد؟
با تشکر از شما، کانالهای بازاریابی چیا هستند؟
سلام، تخفیفهای ویژه برای جذب مشتری چه تاثیری داره؟
وقت شما بخیر، چه اطلاعاتی برای تحلیل بازار لازم داریم؟
چرا باید در خدمات بهداشتی و درمانی سرمایهگذاری کنیم؟
سوالی داشتم، ریسکهای اصلی در این پروژه چی هستند؟
ممنون از توضیحات، اما چطور میشه برای جذب خدمات بهداشتی تبلیغ کرد؟
سلام، برای کاهش هزینهها چه اقداماتی باید انجام بشه؟
با تشکر، برای مشاوره بهتر در خدمات مالی چه نکاتی رو باید در نظر داشت؟
سلام، چطور میشه برای خدمات حمل و نقل بازاریابی کرد؟
سلام، آیا ارائه خدمات توریستی نیاز به مجوز خاصی داره؟
سلام، خدمات گردشگری شامل چه مواردی میشه؟
خیلی خوب بود، خدمات مالی چطور میتونه به کاهش هزینهها کمک کنه؟
به نظر شما، بهترین خدمات برای جذب مشتری کدومه؟
وقت شما بخیر، چه راههایی برای جذب مشتری وجود داره؟
سوالی داشتم، چطور میشه در خدمات بهداشتی و درمانی رقابت کرد؟
خیلی خوب بود، در مورد برنامه عملیاتی اطلاعات بیشتری میخواستم.
سوالی دارم، چه کشورهایی بازار خوبی برای خدمات گردشگری دارند؟
ممنون، آیا متن خوبی بود که مشترک بشم؟
وقت شما بخیر، خدمات نظافتی شامل چه مواردی میشه؟
ارسال نظر